Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der in nachstehendem Abschnitt IV vorgesehenen Ausschlussfälle. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung per E-Mail an den Kundendienst info@alemanni-sub.it senden, wenn er beabsichtigt, dieses Recht auszuüben den Widerruf vor Erhalt der Produkte, kann die Widerrufsmitteilung jederzeit vor deren Erhalt versandt werden.

Der Kundendienst von Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc wird nach Erhalt der Mitteilung eine Datei für die Verwaltung der Rücksendung erstellen und dem Kunden Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mitteilen, die über erfolgen Kurier angegeben von Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc selbst.

Das Widerrufsrecht richtet sich nach den folgenden Bedingungen:

a. Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.

b. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc dem Kunden unbeschadet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den gesamten Betrag der zurückgesandten Ware, einschließlich etwaiger Versandkosten das Recht von Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Methode verlangt. Im Falle einer Banküberweisung liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN).

c. Auch um eine kostenlose Rücksendung gemäß Artikel 8 unten garantieren zu können, müssen die Produkte in derselben Verpackung zurückgesandt werden, in der sie erhalten wurden.

d. Zusätzlich zu den im Vorwort genannten Fällen (Kunde, die kein Verbraucher ist und/oder eine Rechnung anfordert), ist das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 Gesetzesdekret 21/2014 in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Bestellung von kundenspezifischen oder eindeutig kundenspezifischen Produkten;
• Bestellung von Produkten, die wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen;
• Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Widerrufsausschlusses wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass die Produkte, die „wahrscheinlich verderben oder schnell ablaufen“, sowohl alle Lebensmittel (einschließlich Weine, Spirituosen und Getränke) als auch Kosmetika umfassen , da sich die Eigenschaften und Eigenschaften dieser Art von Produkten auch durch unsachgemäße Lagerung verändern können. Aus Gründen der Hygiene und des Schutzes der Kunden gilt das Widerrufsrecht daher nur für im Online-Shop gekaufte Produkte, die an Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc zurückgegeben und ohne Gefahr für die Gesundheit wieder auf den Markt gebracht werden können von Verbrauchern (wie Bücher, Gadgets, Küchenutensilien usw.).

In Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sendet Alemanni Sub di Alemanni Itio e C. Snc die gekauften Produkte an den Kunden zurück und stellt ihm die Versandkosten in Rechnung.